Article ajouté à vos coups de cœur
VOIR
Article supprimé de vos coups de cœur
Article ajouté à votre panier
VOIR
Rue Jean Monnet 251
59170 Croix, France
Lundi - Vendredi
9:00 - 17:00
Victoria utilise des cookies afin de vous offrir une expérience de qualité et de nous assurer du bon fonctionnement de notre site. Cela permet aussi de personnaliser notre contenu selon vos centres d'intérêt. Cliquez sur "OK" pour valider votre consentement à ces opérations et poursuivre votre visite sur notre site. Lire plus
Nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux et nous voulons être sûrs que vous en profiterez longtemps! Chaque bijou Victoria est donc accompagné d’un certificat de garantie qui vous permet de faire un échange en cas de problème. Nous vous offrons différents types de garantie.
Nous vous offrons une garantie à vie sur le placage des bijoux en acier avec finition ionique (doré ou rosé) et en argent avec une couche d’or, de rhodium ou de palladium. Grâce à notre longue expertise dans le domaine, à l’usage de matériaux durables de haute qualité (acier inoxydable 316L ou laiton) et à nos techniques de placage de pointe, nous pouvons vous offrir cette garantie.
Sur toutes nos montres, sauf en cas de dégâts concernant des bris de verre, des dégâts aux piles, à la couronne, aux poussoirs (remontoirs) ou aux barrettes. L'usure naturelle/accidentelle du bracelet est également exclue de notre garantie.
En cas de chute de pierre sur un bijou.
Plus d'infos sur notre SAV.
Chez Victoria, nous vous offrons différentes options pour découvrir nos bijoux. Choisissez celle que vous préférez!
Découvrez notre collection de plus de 400 bijoux avec vos amies à la maison. Essayez vos coups de cœur et profitez des conseils personnalisés d'une conseillère Victoria présente rien que pour vous. Vous passez commande directement sur place via votre conseillère. Elle vous livre ensuite vos bijoux à domicile dans un délai de maximum 15 jours.
En cas de problème, vous pouvez retourner ou échanger vos bijoux via votre conseillère, selon les critères et délais prévus par nos garanties. Votre conseillère vous guidera dans les démarches nécessaires.
Une démo bijoux, mais à distance depuis votre canapé. C'est l'occasion de faire une activité avec vos copines qui habitent loin! Profitez ensemble d'un moment shopping en ligne, recevez des conseils personnalisés sur les nouveautés, promos, combinaisons stylées, tendances... Commandez vos coups de cœur et réglez vos achats en quelques clics. Votre conseillère vous livre votre commande, ainsi que celle de vos amies, dans un délai de maximum 15 jours.
En cas de problème, vous pouvez retourner ou échanger vos bijoux, selon les critères et délais prévus dans nos garanties. Votre conseillère vous guidera dans les démarches nécessaires!
Vous pouvez commander vos bijoux coups de cœur en ligne et vous faire livrer chez votre conseillère (gratuit - délai de 10 à 15 jours) ou à la maison (frais de livraison de 6,90€ - délai de 2-3 jours ouvrables). Si vous choisissez la livraison chez votre conseillère, celle-ci prend personnellement en charge votre commande et vous contacte pour le retrait une fois votre colis arrivé. Si vous choisissez la livraison à la maison, vos bijoux arrivent directement à votre domicile. Dans les deux cas, une conseillère Victoria est là pour vous aider dans votre shopping! C'est aussi elle qui gère le service après-vente si vous souhaitez retourner ou échanger un article.
Vous hésitez? Contactez une conseillère pour en savoir plus.
